Usluge Call Centra

Poslovnim korisnicima i medijima su cesto potrebne usluge Call Centra, koji je postao obavezan deo biznis plana pri svakom ozbiljnijem projektu vezanom za podrsku ili plasman proizvoda, usluge ili nekom drugom vidu komunikacije sa korisnicima. Nasa firma je u mogucnosti da vam ponudi siroki spektar Call Centar usluga u koje izmedju ostalog spadaju:

1. Usluge primanja i evidencije poziva na sve vrste premium i besplatnih (0800) brojeva.
2. Usluge organizacije operatera i vodjenja celokupnog call centra za vasu firmu.
3. Usluge korisnicke podrske za vase proizvode.
4. Usluge telemarketinga.
5. Preusmeravanje poziva sa 0800 broja (besplatan broj) na fiksni / GSM / IP telefon.
6. Preusmeravanje poziva sa 0900/0780 brojeva (premium brojevi) na fiksni / GSM / IP telefon.
7. Pruzanje svih drugih usluga po zahtevu.

Prilikom pruzanja bilo koje od ovih usluga, korisnicima se pruza pristup na live statistike koje se mogu pratiti preko web interfejsa, sto je standard za sve nase servise.

Ukoliko ste zainteresovani za usluge call centra, slobodno nas kontaktirajte – sigurni smo da cemo naci najbolje resenje za vas!